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  • 歸零翻篇開新局--檢測站曬短板、亮舉措

    2016-04

    2204 本部

    字號
       為有效推進集團公司黨委部署的“歸零翻篇開新局”主題大討論活動,為“新檢測站”運行開好局、起好步, 2016年3月30日~31日,檢測站以會議形式分別召集兩站黨員、部門負責人、職工代表等開展“歸零翻篇開新局”主題大討論活動,結(jié)合2016年度檢測站重點工作的落實和未來五年發(fā)展方向目標的謀劃,查找兩站工作中存在的問題和檢測站發(fā)展短板,尋求解決困難的舉措,破解發(fā)展難題。
        問題及短板一:受政策影響檢測量大幅減少,綜檢站面臨虧損,我們?nèi)绾螒獙Γ?br />    應對措施:
        1)與二類以上汽車維修廠進行業(yè)務對接,爭取營運車輛二維檢測業(yè)務。
        2)保持省內(nèi)同行信息共享,與行業(yè)主管部門溝通,爭取兩客一危車輛二維檢測業(yè)務。
        3)爭取非營運車的檢測業(yè)務。
        問題及短板二:汽車檢測市場的放開,代表著一家獨檢的局面完全打破,我們還能從哪些方面去提高竟爭力?
        應對措施:
        1)以新站建設為契機,從思想上歸零,面對新形勢,加強員工隊伍建設,改進服務方式,更新觀念,變被動為主動,拓展新服務思路,強化全員服務意識、責任意識教育,以提高客戶滿意度為目標,塑造全新的企業(yè)服務形象。
        2)合理規(guī)劃新檢測站檢測流程,提高檢測效率,減少客戶等待時間,讓客戶高興而來,滿意而歸。
        3)運用互聯(lián)網(wǎng)+模式,開通檢測到期微短信提醒及預約服務功能,減少應檢車輛的流失。
        問題及短板三:新站建成以后,有哪些附屬業(yè)務可以開展?如何開展?
        應對措施:
    組織召開專題討論會,論證如何開展汽車修理調(diào)試;汽車導檢服務;反光條、滅火器、指示牌、行車記錄儀等相關配件銷售服務等附屬業(yè)務。
        問題及短板四:如何解決安檢待檢車輛擁堵現(xiàn)象?
        應對措施:
    加強現(xiàn)場秩序管理,解決瓶頸關口,激發(fā)員工工作主動性,提高檢測效率。
        問題及短板五:新站人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整?
        應對措施:
        1)以滿足和保證檢測業(yè)務正常開展為前提,合理設置新站組織機構(gòu)和崗位人員配置方案。
        2)掌握員工思想動態(tài),做好思想工作,確保人員配置方案順利實施。
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