學習吳斌事跡感想

    吳斌師傅的光榮事跡如今早已在集團公司內廣為傳播，在危急關頭，他憑借著自己多年的駕駛經驗和職業(yè)素養(yǎng)沉著應對、處置妥當，保證了車上26名旅客的生命安全。
同樣身為從事客運工作人員，吳斌師傅以他的實際行動為我上了生動的一課?！芭_上一分鐘，臺下十年功”，關鍵時候的冷靜應對和合理得當的處置，不是一朝一夕的事情，而是平時點點滴滴的日積月累，平時兢兢業(yè)業(yè)對操作技能的熟練掌握。榜樣就在我們身邊，在今后的工作中，應該以吳斌師傅為風向標認真做好各項工作。           
    一、要掌握過硬的業(yè)務水平。在平時的工作中積累經驗，熟練掌握業(yè)務知識，才能沉著而從容地應對工作中遇到的各種狀況，并及時有效地進行處理，確保客運工作安全正常。
    二、要有履行職責，承擔責任的能力。吳斌師傅當時正是懷揣著對全車旅客的安危，才能最終確保了全車旅客的安全。我在平時的工作中，也要有高度的責任心，對每一位旅客滿意乘車盡心，對每一輛班車安全出站盡責。
    三、要愛崗敬業(yè)，心系旅客。熱愛自身的本職工作，不但要干一行，愛一行，還要專一行，這樣才能將工作做得更好；在一些日常的問題處理中，多站在旅客的角度去思考，要讓旅客更加滿意，這樣才能讓工作進展地更加順利。
在西站工作已一年有余，一年一度的春運即將到來，相信我一定能交上一份滿意的答卷。