春運系列報道--麗汽集團客運西站現(xiàn)金自助售票平臺春運前正式運行

    2月3日上午，麗汽集團客運西站現(xiàn)金自助售票平臺--自助售票機正式開始運行，讓春運期間出行的乘客朋友們在窗口售票、銀聯(lián)卡自助售票方式外，在售票大廳又多了一種新的購票方式，也將緩解乘客排隊購票的時間。
    為確保現(xiàn)金自助售票機的有效運行，最大限度的發(fā)揮自助售票機的作用，2日下午，麗汽集團信息中心的工作人員就提前安排對西站一線和后勤工作人員進行自助現(xiàn)金售票機的操作培訓，讓大家掌握引導和幫助旅客進行自助購票的技能，以便在繁忙的春運中，確保旅客方便及時購票和出行。據(jù)了解，自助售票機除暫不發(fā)售旅客意外保險外，其余功能和車站窗口同步聯(lián)網(wǎng)，在取票功能上還增加了取電話訂購客票的功能。
    近年來。麗汽集團注重服務(wù)方式的多元化，不斷改進服務(wù)質(zhì)量以滿足乘客的出行需求，不斷拓展實體購票方式，到目前為止，在確保售票大廳窗口售票的基礎(chǔ)上，已經(jīng)推出銀聯(lián)卡自助售票和現(xiàn)金自助售票，在讓乘客多了一種新的購票方式，也將緩解大家排隊購票的時間。
    在完善站內(nèi)售票的基礎(chǔ)上，麗汽集團還積極拓展了手機購票、網(wǎng)絡(luò)購票、代理點購票、和青田、龍泉、慶元、松陽、景寧車站聯(lián)網(wǎng)購票等多種方式，努力借助科技手段提升服務(wù)效率，改進服務(wù)質(zhì)量。

圖為麗汽集團信息中心主任茍安廷正在給西站員工培訓現(xiàn)金售票機的使用方法